Mehr über den Betreiber vom Casinoclub
Der Casinoclub bietet offiziellen Angaben nach mehr als 120 Casinospiele, die aber stetig erweitert werden. Die Betreiber arbeiten mit der renommierten GTech G2 Software und halten ihren Hauptsitz auf Malta, genauer gesagt in der John Street in Valletta. Folglich ist es kaum überraschend, dass die primäre Lizenz und Regulierung durch die Malta Gaming Authority ausgestellt wird beziehungsweise erfolgt. Die Lizenznummer lautet: MGA/CL1/350/2007. So kannst du jederzeit selber überprüfen, ob der Anbieter seriös ist und noch weiter überwacht wird.
Erwähnenswert ist außerdem, dass das Casino bereits im Jahr 2001 gegründet wurde und somit zu den Vorreitern der Branche gehört. Die Muttergesellschaft ist die in der Branche ebenfalls bekannte GVC Holdings PLC, welche sogar an der Londoner Börse (AIM) registriert ist. Das ist ein weiteres Indiz dafür, dass der Betreiber absolut seriös wirtschaftet, denn anderenfalls könnte er diese Stellung an der Börse gar nicht halten. Die Hauptmärkte, die durch den Casinoclub abgedeckt werden, befinden sich in der Schweiz, Großbritannien, Österreich und natürlich Deutschland. Die Tochtergesellschaft, die sich speziell um den Betrieb der Webseite kümmert, heißt Martingale Malta 2 Limited: Sicherlich eine Anspielung auf Martingale und sein gleichnamiges Roulette-Prinzip.
Offiziellen Angaben nach werden etwas mehr als 60 Mitarbeiter beschäftigt, zudem verzeichnet der Betreiber mehr als 25.000 aktive Mitglieder. Es existiert ein VIP Club, auf den später noch einmal an gesonderter Stelle eingegangen werden soll. Zuletzt ist für Branchenkenner noch zu sagen, dass die Muttergesellschaft als sehr erfahrenes Unternehmen auftritt. Unter anderem betreibt diese renommierte Marken wie bwin, partypoker oder sporting bet.
Der Club: Hier wird Mitgliedern eine exklusive Atmosphäre geboten
Aufgrund der umfassenden Regulierungen durch die MGA haben Betrug und Abzocke keine Chance, so viel wurde eben schon festgestellt. Nun soll sich dieser Absatz dem hauseigenen Club widmen, welcher dem Casino auch seinen so prägnanten Namen verliehen hat. An jeder Stelle der Webseite wird betont, dass es sich eben nicht um ein „reines Casino“, sondern um einen „echten“ und „wirklichen“ Club handelt. Aber was genau macht diesen in der Praxis aus?
Geht es nach den Betreibern, ist es vor allem die Leidenschaft, die verbindet und diesen Club mit seinem Community-Feeling unterstützt. Wenn man nun etwas genauer hinschaut, wird man die einzelnen Features von diesem Club entdecken. So legen die Betreiber großen Wert darauf, dass sie nicht einfach namen- und gesichtslose Menschen sind, die die Spieler nie wirklich kennenlernen. Der aktuelle Casino Manager Benjamin Heyden löst seit dem Jahr 2013 seinen Vorgänger Marc West ab. Er lenkt die Geschicke des Clubs und stellt sich den Mitgliedern in diesem gesondert vor. In einem veröffentlichten Interview betont er, wie wichtig es für Casinobetreiber sei, möglichst seriös zu agieren und zugleich alle aktuellen Sicherheitsstandards umfassend zu erfüllen.
Weiterhin gibt es im Casinoclub noch das gleichnamige Magazin, welches entweder online gelesen oder gratis bestellt werden kann. In diesem Magazin kann man sich über die Neuerungen auf der Plattform, den aktuellen Bonus und alle weiteren Infos, die Glücksspieler wirklich interessieren, kostenfrei informieren. Zudem gibt es in diesem Magazin immer wieder Gewinnspiele oder spezielle Vergünstigungen, die an die Kundschaft und die VIPs ausgeschüttet werden. Das Magazin wirkt ausgesprochen hochwertig und unterstreicht die Linie der Betreiber, dass es sich hier keinesfalls um eine „schmuddelige“ Spielhalle handeln soll. Mittlerweile wurden schon mehr als 70 dieser Magazine herausgebracht.
Ein prägnantes, weiteres Merkmal von diesem Club ist es, dass täglich neue Aktionen offeriert werden. Auf diese gehen wir später in einem gesonderten Absatz ein. Eines darf aber bereits an dieser Stelle verraten werden: Sie sind wirklich ausgesprochen lukrativ und eine super Ergänzung zum klassischen Bonus für Neukunden, um den es nun einmal gehen soll.
Der Bonus für Neukunden: In der Branche der Standard und doch so unterschiedlich
Mit Hinblick auf den Bonus musst du wissen, dass der Fokus im Casinoclub auf zwei Arten von Spielen liegt: Einmal Roulette und einmal die Spielautomaten. Für beide werden daher gesonderte Boni angeboten. Vorab musst du dir also überlegen, ob du auf der Plattform eher Roulette oder eher die Slots zocken möchtest, denn es können nicht beide Boni genutzt werden. Die Konditionen sind jeweils verschieden und orientieren sich am jeweiligen Spiel.
Der Neukundenbonus für Roulette-Spieler
Beim Roulette Bonus erwarten dich 100 Prozent bis zu maximal 250 Euro. Es ist folglich eine pauschale Verdoppelung, die aber auf höchstens 250 Euro beschränkt ist. Du musst mindestens 10 Euro einzahlen, um diesen Bonus zu erhalten. Wenn du beispielsweise 50 Euro einzahlst, erhältst du 50 Euro Bonus und hast insgesamt 100 Euro zum Zocken zur Verfügung. Reizt du den Bonus vollständig aus, dann musst du 250 Euro einzahlen, bekommst direkt 250 Euro Bonus und hast somit 500 Euro zum Spielen am Roulette-Tisch – oder für andere Spiele, die dann aber nicht beim Freispielen helfen.
Wie bei jedem Bonus, erwarten dich Konditionen, die du erfüllen beziehungsweise nicht verletzen darfst. So kannst du maximal 5 Prozent des erhaltenen Bonus mit einem Einsatz am Roulette-Tisch platzieren. Maximal ist dieser folglich auf 25 Euro beziffert. Reizt du ihn nicht vollständig aus, greift die Regelung mit den erwähnten 5 Prozent. Weiterhin kannst du den Bonus nur beim Roulette freispielen. Du darfst das Geld zwar an anderer Stelle nutzen, beim Freispielen hilft dir das aber nicht. Einsätze ohne Risiko sind ebenfalls ausgenommen. Damit sind vor allem Einsätze gemeint, die zeitgleich auf Rot und Schwarz platziert werden.
Du musst diesen Bonus immer erst freispielen, anderenfalls kannst du ihn nicht auszahlen. Beim Freispielen musst du ihn 30-Mal umsetzen. Gemessen an den vollen 250 Euro, müsstest du insgesamt also 7.500 Euro riskieren. Das klingt erst einmal nach viel Geld, jedoch musst du dabei bedenken, dass die Gewinnchance beim Roulette relativ hoch ist. Wenn du immer nur auf Rot oder Schwarz setzt, hast du schließlich eine langfristige, fast 50-prozentige Gewinnchance. Um den Bonus umzusetzen gewährt dir der Casinoclub 30 Tage Zeit. Das ist seriös und wird transparent kommuniziert. Mit den 30 Tagen siedelt sich der Anbieter im Mittelfeld der Branche an. Die Umsetzung von 30-Mal liegt im positiven Sinne sogar etwas unter dem Durchschnitt.
Wenn du spielst, wird immer zuerst dein Echtgeld-Guthaben, also das eingezahlte Geld verbraucht. Erst wenn dieses aufgebraucht ist, spielst du mit deinem Bonus weiter. Das ist ebenfalls seriös und wird bei allen Betreibern so gehandhabt. Es zählen übrigens nur Spiele, die vollständig beendet wurden. Wenn aufgrund eines technischen Fehlers keine erfolgreiche Beendigung der Partie möglich ist, wird der Einsatz nullifiziert. Das ist ebenfalls die gängige Praxis und ein gewöhnlicher Umstand.
Wie bei jedem Bonus sichert sich der Anbieter noch mit einigen weiteren Extraklauseln ab. So musst du natürlich immer ein neuer Kunde sein, wenn du den Bonus beanspruchen möchtest. Du darfst vorher noch nie ein Konto im Casinoclub eröffnet haben. Weiterhin verfällt ein Bonus komplett, sofern du dein Geld auszahlst, noch bevor dieser freigespielt wurde. Solch ein Bonus ist nicht übertragbar und darf nicht von Spielgemeinschaften genutzt werden. Wer auf irgendeine Art und Weise versucht den Anbieter zu betrügen, muss mit einer Schließung seines Kontos rechnen.
Der Bonus für Liebhaber von Slot-Spielen
Die Konditionen vom Neukundenbonus für Automaten-Spieler sind identisch zu denen beim Roulette-Bonus. Unterschiede findest du mit Hinblick auf die Höhe und die Quote, mit der der Casinoclub deine Einzahlung „matched“. Der Bonus gliedert sich wie folgt: 125 Prozent Quote bis zu maximal 250 Euro. Mindestens müssen 10 Euro eingezahlt werden. Wer 200 Euro einzahlt, erhält 250 Euro in Bonusgeld und hat somit 450 Euro zur freien Verfügung. Schon mit einem Deposit von 200 Euro kannst du diesen folglich komplett ausreizen. Es ist natürlich denkbar, dass du mehr einzahlst, dann erhöht sich die Bonussumme aber nicht weiter. Zahlst du den Minimalbetrag von 10 Euro ein, erhältst du 12,50 Euro als Bonus und hast damit 22,50 Euro zur Verfügung. Es ist aber immer empfehlenswert, einen Bonus möglichst gut auszureizen, schließlich ist das im übertragenen Sinne nichts anderes als „kostenfreies“ Geld.
Du musst diesen Bonus erneut 30-Mal umsetzen, was sich definitiv unter dem Durchschnitt der Branche ansiedelt. Das ist sehr löblich, seriös und ausgesprochen fair gegenüber den Spielern, da sich der Bonus so schneller freispielen lässt. Du hast erneut einen vollen Monat (30 Tage) Zeit und darfst während diesem Zeitraum keine Auszahlung tätigen. Weiterhin lässt sich der Slot-Bonus eben nur an den Spielautomaten freispielen. Einsätze im Live Casino, beim Roulette oder bei anderen Tisch-Games zählen nicht in diesen ein. Sofern du diesen Bonus nutzt, bist du aber sicherlich eh ein Liebhaber der Spielautomaten, weshalb das kein großes Problem sein sollte.
Weitere Boni-Angebote und Aktionen
Weil der Betreiber sehr seriös und im Interesse seiner Kunden agiert, wird es an dieser Stelle mitunter etwas unübersichtlich. Das liegt schlicht und ergreifend daran, dass der Casinoclub ein unglaublich vielfältiges Bonus- und Special-Angebot unterhält, bei dem Spieler mit ganz unterschiedlichen Budgets voll auf Ihre Kosten kommen werden. In diesem Abschnitt möchten wir dir einmal die wichtigsten Aspekte des Bonusangebots vom Casinoclub vorstellen. Eine vollständige Auflistung, auch mit tagesaktuellen Specials, findest du immer direkt auf der Webseite unter dem Reiter „Aktionen“.
Ein kennzeichnendes Merkmal unter diesen Aktionen ist die Existenz eines Reload-Bonus. Dieser wird vom Casinoclub ganz offen kommuniziert und steht allen Mitgliedern zur Verfügung. Er wird unter Umständen von Monat zu Monat in seinen Konditionen verändert. Im Juni 2017 kennzeichnet er sich wie folgt: Ein 100 Prozent Bonus bis zu maximal 100 Euro. Weiterhin gibt es noch Freispiele, die ab einer Einzahlung von 50 Euro oder mehr zusätzlich gewährt werden. Diese Freispiele widmen sich immer einem bestimmten Spiel und sind daher nicht übergreifend einzulösen. Die Konditionen sind identisch zu denen, die bereits beim Angebot für Neukunden erklärt werden. Man muss die Bonussumme also 30-Mal umsetzen und hat dafür den Monat lang Zeit. Zudem gilt der Reload immer nur für Slots und Roulette, nicht aber für alle weiteren Spiele auf der Webseite.
Es besteht für bereits angemeldete Spieler die Option, Freunde für den Casinoclub zu werben. Jede erfolgreiche Empfehlung, wo später vom Geworbenen eine Einzahlung veranlasst wird, wird vom Anbieter mit 50 Euro entlohnt. Die erste Einzahlung von der geworbenen Person muss mindestens 50 Euro betragen. Weiterhin muss der Spieler, der den Neukunden wirbt, mindestens 20 Euro Guthaben besitzen. Die Summe aus diesem Bonus muss nicht umgesetzt werden, sondern ist sofort als Echtgeld verfügbar, sobald der Geworbene die Bedingungen erfüllt hat. Es ist nicht möglich mehr als drei Freunde pro Monat zu werben. Wer bereits drei Bekannte erfolgreich geworben hat, sollte also bis zum nächsten Monat warten, um wieder eine Vergütung zu erhalten.
Weiterhin gibt es als dauerhaft laufendes Special im Casinoclub noch Treuepunkte. Für gesetzte 10 Euro erhält der Kunde 1 Treuepunkt. 100 Treuepunkte entsprechen wiederum 1 Euro. Für eine Umwandlung musst du mindestens 100 Treuepunkte haben. Das erhaltene Geld muss nicht umgesetzt werden, sondern ist sofort als Echtgeld verfügbar. Das ist seriös und im Interesse der Spieler. Zuletzt soll an dieser Stelle noch erwähnt werden, dass der Casinoclub immer wieder Turniere veranstaltet – sowohl online als auch offline. Ebenfalls existiert ein Kalender, bei dem du täglich auf die jeweils aktuelle Aktion hingewiesen wirst. Diese widmet sich normalerweise einem bestimmten Automaten. Daher lohnt sich der tägliche Blick in den Kalender immer.
Die Spiele: Das Herzstück eines jeden Casinos
Du kennst dich bestens mit allen Boni und Specials aus, aber natürlich möchtest du nun noch erfahren, wie umfangreich das Portfolio vom Casinoclub in der Realität aussieht. Es existieren mehr als 120 Slot-Spiele, darunter Titel wie Smash the Pig, Lost City oder Fortunes of Egypt. Es handelt es sich durch die Bank weg eher um unbekannte Titel, welche aber den großen, bekannten Titeln von Merkur, Novoline und Co. nachempfunden wurden. Die Slots sind allesamt seriös aufgezogen, verfügen über gute Auszahlungsquoten und eine entsprechend angenehme Grafik. Selbst längere Sessions sind an einem Slot also gar kein Problem. Jackpot Slots gibt es ebenfalls. In diesen gewinnt man im Durchschnitt zwar seltener, dafür erwarten Spieler hier progressive Jackpots, die kontinuierlich ansteigen, bis sie schließlich an den glücklichen Gewinner ausgeschüttet werden.
Weiterhin gibt es auf der Plattform noch 12 Kartenspiele und natürlich viele Roulette-Varianten, schließlich ist Roulette das ebenbürtige, zweite Standbein zu den Slots. Glücksspiel-Fans kommen im Casinoclub folglich unter Garantie ganz auf Ihre Kosten, denn durch die große Auswahl ist immer für ausreichend Ablenkung und Abwechslung gesorgt. In einem seriös aufgestellten Casino dürfen weitere Tisch-Spiele natürlich nicht fehlen. Blackjack, Baccarat, Casino Dice, Holdem, Craps und Mini Baccarat sind nur einige der Games, die der Casinoclub an dieser Stelle unterhält. Wer gern Video Poker spielt, kann dafür aus einem Dutzend weiterer Spiele wählen.
Mit dem Live Casino genießt du echte Casino-Atmosphäre am eigenen Schreibtisch
Du möchtest ein ganz besonderes Flair genießen, während du dein Glück an verschiedenen Spielen versuchst? Dann laden wir dich in das Live Casino vom Casinoclub ein. Der Anbieter ist hier ausgesprochen gut aufgestellt, wobei der Fokus ganz klar auf Roulette und Blackjack liegt. Die möglichen Einsätze variieren je nach Spielvariante, teilweise kannst du sogar bis zu 10.000 Euro setzen, an einigen Tischen beginnen die minimalen Einsätze bereits ab 50 Cent. Immer erwartet dich im Live Casino ein echter Dealer, der dir per Live Stream zugeschaltet wird. Weiterhin sitzt dieser an einem echten Tisch in einem Zimmer, welches wie ein reales Casino eingerichtet ist.
Live Casinos werden unter vielen Spielern immer beliebter und sind aufgrund der authentischen Atmosphäre eine einzigartige Abwechslung. Voraussetzung ist jedoch, dass du einen entsprechend schnellen Internetanschluss besitzt. Mindestens DSL 6.000 sollte es schon sein, damit du die Atmosphäre tatsächlich in einer guten Auflösung und ohne Stocken genießen kannst. Wer eher Poker bevorzugt, erhält zumindest vier verschiedene Varianten angeboten. Ultimate Texas Hold'em, Casino Hold'em, Three Card Poker und Caribbean Stud Poker.
Das klassische Casino-Angebot, gepaart mit dem Live Casino, macht den Casinoclub zu einer absoluten Top-Adresse im Web. Zwar muss an dieser Stelle offen gesagt werden, dass die wirklich großen Namen der Slot-Hersteller fehlen, folglich auch deren Titel, dennoch sind die hauseigenen Alternativen durchweg von hoher Qualität. Löblich ist zudem, dass sich das Casino nicht gänzlich auf die Slots verlässt, sondern zugleich den Schwerpunkt noch auf Roulette legt.
Zeigt sich der Support ebenfalls seriös?
Falls es doch einmal ein Anliegen gibt ist es gut zu wissen, dass der Support deutschsprachig und von hoher Qualität ist. Der Casinoclub darf sich aufgrund seiner exklusiven Aufstellung keine Mängel beim Kundenservice erlauben. Das scheint den Betreibern ebenso bewusst zu sein, denn die Verfügbarkeit der Hotline untermauert das. Sie ist mit deutschen Mitarbeitern besetzt, kostenfrei aus dem Festnetz und zudem 24 Stunden am Tag für 7 Tage in der Woche erreichbar. Alternativ kannst du den Support noch via Mail kontaktieren. Normalerweise antwortet der Support per Mail innerhalb von wenigen Stunden, um einen Rückruf kannst du an dieser Stelle ebenfalls bitten. Eine Kontaktaufnahme über Fax vervollständigt das Angebot. Es existieren weiterhin ein Live Chat und eine FAQ mit häufig gestellten Fragen. Allgemeine Anliegen lassen sich an dieser Stelle oftmals schon klären, ohne überhaupt Kontakt zu einem Support-Mitarbeiter aufnehmen zu müssen.
Unseren Erfahrungen nach zeigen sich die Mitarbeiter vom Kundenservice stets seriös, freundlich und wirklich hilfsbereit. Man merkt diesen deutlich an, dass sie gut geschult wurden oder sich vielleicht sogar in ihrer Freizeit mit Glücksspiel und Casino-Games befassen. Dafür verdient der Anbieter folglich eine sehr gute Note.
Bei den Ein- und Auszahlungen: Sogar PayPal wird angeboten
Ein seriös aufgestellter Casinobetreiber kennzeichnet sich unter anderem dadurch, dass er PayPal als Zahlungsmittel unterhält. Seriös deshalb, weil PayPal Casino Anbieter eigenen Überprüfungen unterzieht, bevor diese die Schnittstellen zum beliebtesten aller E-Wallets überhaupt nutzen dürfen. Weitere E-Wallets sind Skrill by Moneybookers und Neteller. Dazu existieren noch unzählige weitere Zahlungsmittel, beispielsweise Click2pay, fundsend, Ukash, ECO oder Paysafecard. Wer eine Überweisung nutzen und sich nicht lange gedulden möchte, kann dafür den Dienst Sofortüberweisung verwenden. Klassische Zahlungsmittel wie Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie Cheque und eben Überweisung ergänzen das Angebot.
Die meisten der Zahlungsmethoden sind gebührenfrei, vor allem die modernen E-Wallets. Deshalb empfehlen wir dir an dieser Stelle, dass du deine Einzahlung mit solch einer gebührenfreien Methode abwickelst. Das hat außerdem den Vorteil, dass du das eingezahlte Geld so direkt auf der Plattform verwenden kannst. Wer stattdessen die traditionelle Banküberweisung nutzt, muss mit längeren Laufzeiten rechnen, die ungefähr 1 bis 5 Werktage ausmachen. Dem Casinoclub kann man diesen Umstand nicht vorwerfen, da die Laufzeiten durch die Banken und nicht den Anbieter entstehen.
Auszahlungen werden ebenfalls sehr rasch bearbeitet, erneut geht es bei den E-Wallets wesentlich schneller. Vor deiner ersten Auszahlung musst du mitunter deine Identität noch einmal über eine aktuelle Stromrechnung und/oder mit dem Personalausweis bestätigen. In beiden Fällen reicht es aus, wenn du die geforderten Unterlagen einscannst und die digitale Datei dann an den Kundenservice schickst. Die Bearbeitung der Unterlagen nimmt mitunter bis zu drei Tage in Anspruch, ist aber eben nur beim ersten Cashout erforderlich.
Die Software, App und Webseite im Casinoclub
Die Software wird von Gtech G2 bereitgestellt. Sie zeigt sich als leistungsfähig und arbeitet selbst auf schwächeren Systemen zuverlässig. Die audiovisuelle Unterstützung ist ansprechend und in die Spiele kann man sich schnell einarbeiten, selbst wenn man im Casinoclub oder sogar im Glücksspiel allgemein noch keine Erfahrungen gesammelt hat. Ein ähnlich großes Lob verdient sich der Casinoclub für seine Webseite, die zwar mit vielen Farben arbeitet, dabei aber immer übersichtlich bleibt und nicht zu stark die Augen belastet. Wir sind uns sicher, dass die Optik der Webseite den überwiegenden Teil der Kundschaft positiv ansprechen wird. Super ist auch die exklusive Atmosphäre gelöst. Es wirkt alles sehr aufgeräumt, sehr elegant und keinesfalls schmuddelig. Man fühlt sich auf der Webseite also wirklich wohl.
Für Freunde der mobilen Endgeräte bietet der Casinoclub eine eigene App an, die direkt im mobilen Browser umgesetzt wird. Unter Umständen sind in der App nicht alle Spiele verfügbar, zumindest das Live Casino nicht. Dieser Bereich wird aber immer noch stetig ausgebaut und unterliegt daher laufenden Veränderungen. Eine mobile Alternative existiert also in jedem Fall. Diese wird in naher Zukunft sicherlich noch weiter optimiert und erweitert werden. Sowohl in der App als auch auf der Webseite am Desktop-PC werden alle notwendigen Sicherheitsstandards eingehalten. Der persönliche Bereich ist daher ebenso verschlüsselt wie alle Unterseiten, auf denen eine Zahlungsabwicklung stattfindet. Hier greift der typische SSL-Standard, welcher die eingetragenen Daten automatisch verschlüsselt, an den Anbieter übermittelt und erst bei diesem eine Entschlüsselung veranlasst. Damit sind die persönlichen Daten vor den Augen Dritter sicher.
Fazit zum Casinoclub als Online Casino
Die Betreiber arbeiten seriös, bieten ein umfangreiches Inhouse-Spiele-Portfolio an und haben direkt zwei Neukundenboni im Programm. Durch den doppelten Schwerpunkt sowohl auf Slots als auch Roulette hast du viele Optionen, dir deinen Aufenthalt im Casino so unterhaltsam wie möglich zu gestalten. Besonders überzeugend wirken die Specials und Boni für Stammkunden. Sie werden täglich aktualisiert, Reloads gibt es auf monatlicher Basis. Die 24/7-Hotline in deutscher Sprache unterstreicht, dass dem Anbieter die Zufriedenheit der Kunden sehr wichtig ist. Seriös, fair, kundenfreundlich und technisch auf hohem Niveau, weiß der Casinoclub so auf ganzer Linie zu überzeugen.
